Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä Ollie-palvelun rekisterinpitäjä: uTag Oy / Ollie.fi https://ollie.fi ollie@ollie.fi 2. Kerättävät henkilötiedot Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja: - Nimi ja yhteystiedot - Käyttäjätilin tiedot - Asiakaspalveluun liittyvät viestit ja keskustelut - Tekoälypalvelun käyttöön liittyvät tiedot ja käyttäjän antamat kysymykset - Maksu- ja tilaustiedot - Palvelun tekniset käyttötiedot, kuten IP-osoite ja selaintiedot 3. Henkilötietojen käyttötarkoitus Henkilötietoja käytetään: - Ollie-palvelun tarjoamiseen ja ylläpitämiseen - Tekoälypohjaisen tuen ja asiantuntijapalveluiden tuottamiseen - Asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon - Maksujen ja tilausten käsittelyyn - Palvelun kehittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen 4. Käsittelyn oikeusperusteet Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen: - Sopimukseen palvelun tarjoamiseksi - Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen - Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten palvelun kehittämiseen ja tietoturvan ylläpitämiseen - Käyttäjän suostumukseen silloin, kun se on tarpeen 5. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen Tietoja voidaan käsitellä Ollien palvelun tuottamiseen osallistuvien palveluntarjoajien, kuten teknisten palveluiden, tekoälypalveluiden ja maksupalveluiden tarjoajien kanssa. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle vain sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisin edellytyksin ja asianmukaisin suojatoimin. 6. Tietojen säilyttäminen Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. 7. Tietojen suojaaminen Ollie käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta. 8. Rekisteröidyn oikeudet Sinulla on oikeus: - Tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot - Pyytää virheellisten tietojen korjaamista - Pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa - Pyytää käsittelyn rajoittamista - Vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa - Pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu - Peruuttaa antamasi suostumus - Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle Oikeuksiasi koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen ollie@ollie.fi. 9. Evästeet Ollie voi käyttää evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella. Evästeasetuksia voi muuttaa verkkosivuston kautta. 10. Tietosuojaselosteen muutokset Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun ja lainsäädännön kehittyessä. Ajantasainen versio on saatavilla osoitteessa https://ollie.fi. Viimeksi päivitetty: 30.10.2026